Гостиничный бизнес в Украине: тенденции и перспективы

Многие отельеры вздыхают: Чтобы увеличить посещаемость сайта, к примеру, обратите внимание на оптимизацию контента, -оптимизацию для поисковиков, модернизируйте группы в социальных сетях. Это все, безусловно, позитивно отразится на продажах. Но проблему загрузки раз и навсегда не решит. Вот, что советуют специалисты по гостиничному консалтингу: Не прекращайте рекламу в период низкого спроса. Особенно это касается рекламы в Яндекс и — если гость ищет подходящее заведение, Ваша гостиница или отель должны попасться ему на глаза в числе первых; Проанализируйте систему навигации по сайту.

Как повысить заполняемость отеля в низкий сезон

Связь между качеством обслуживания и финансовой эффективностью в гостиничном бизнесе вдохновляет все, что мы формируем здесь в . Наша система аналитики социальных медиа и отзывов разработана с целью помочь нашим клиентам — отелям лучше понять их клиентов и оставлять лучшие впечатления от путешествий, что в конечном итоге вызывает улучшение практического результата деятельности отеля. Отличительное качество обслуживания приносит девиденды в виде роста лояльности клиентов и всплеска маркетинга из уст в уста.

В гостиничном бизнесе существует несколько источников дохода, от номерного фонда, ресторанов, баров, фитнес-центров и.

Прибыль мини-гостиницы Прибыль мини-гостиницы Любой вид бизнеса сопряжен с математикой и основным ее действиями — вычитанием и прибавлением. Владельцы мини-гостиниц — не исключение, организацию своего дела они начинают со сплошных минусов в бюджете, рассчитывая на огромный плюс в период функционирования отеля. Затевая собственный гостиничный бизнес, необходимо использовать проверенную формулу: И речь не только о финансах, вложить необходимо еще и частицу души. инвестиции и творческий подход Сколько бизнесмен готов потратить денег на приобретение и ремонт помещения, на обучение персонала и оплату труда наемных работников?

Если незначительную сумму, то как при таком подходе рассчитывать на высокую прибыльность отеля.

Домашний очаг: в чем секрет успешных семейных отелей

Уровень привлечения клиентов через социальные сети удовлетворит небольшие отели по ряду причин: При выборе социальной сети, в которой создается сообщество, следует учитывать, какая целевая аудитория Вашего отеля. Если Вам интересны бизнес-туристы — Вам подойдет .

Затевая собственный гостиничный бизнес, необходимо использовать соответственно, немного поднять цену за проживание – до рублей.

Что следует учесть предпринимателям, желающим зайти на гостиничный рынок -инструменты, которые использует Елена Лысенкова Жители курортных или туристических мест часто считают, что прибыльным бизнесом может стать открытие небольшой гостиницы на несколько десятков номеров в их городе. Елена Лысенкова, гендиректор компании , уверяет, что мини-отель до 20 номеров — это скорее, занятие для души, но не бизнес. О том, на какой доход могут рассчитывать владельцы гостиниц такого формата, Елена Лысенкова рассказала порталу Собственную компанию , занимающуюся разработкой гостиничных проектов и диагностикой операционной деятельности гостиниц, создала в году.

Определимся с терминологией В зависимости от количества номеров все отели можно условно поделить на три категории: Количество номеров в таких объектах - от до Это самый массовый продукт, таких на рынке представлено больше всего. Формально к ним относятся все гостиницы, в которых меньше номеров. Но у всех понятия о мини-отелях разные.

Кто-то относит к ним отели на номеров, а кто-то — гостиницы с комнатами. Понятно, что по меркам тех, у кого 8 номеров, гостиница на 50 — очень крупная. А по версии тех, у кого номеров, это отель до смешного маленького формата. Мы будем говорить про мини-отели, в которых от 8 до 20 номеров. И проверим расхожее мнение о том, что если открыть такой мини-отель в условном Сочи, то можно довольно быстро разбогатеть.

Открытие гостиницы

, инфокиоск, информационный терминал, Любой владелец будь то маленькой гостиницы или шикарного отеля хочет заполучить признание и любовь множества гостей. Представляем пять советов от , как улучшить гостиницу или отель. На прошедшей недавно ежегодной конференции гостеприимства в Финиксе штат Аризона , в центре внимания оказалась проблема улучшения эффективности деятельности индустрии гостеприимства.

Эксперты пришли к выводу, что одним из самых важных составляющих успеха является умение прислушиваться к своим гостям и идти на компромисс. Необходимо хорошо их понимать, а затем, как следствие, научиться поддерживать сервис на приличном уровне и работать над лояльностью. Как же подарить гостям незабываемые впечатления об отдыхе и повысить их лояльность?

Гостиничный бизнес. Как поднять эффективность. Общеизвестно, что наемные работники делают то, что им поручают, что с них спрашивают. То, что.

Финансовая сфера Гостиничный бизнес в Украине: Особенностью этого бизнеса является ориентация на Европейские стандарты сервиса и стремительный переход к ним. И как всякий бизнес — гостиничный бизнес стремится к увеличению дохода и ищет инструменты и эффективные пути к достижению желаемого финансового результата. За прошедший год популярность Украины для туристов возросла: Количество иностранных туристов за обозначенный период г.

По данным Госкомстата в Украине гостиничных предприятий, а общее количество гостиниц, санаториев, пансионатов и т.

Технологии обслуживания в гостинице. Повышаем лояльность клиентов

Айгуль Ибраева Сегодня гостиничный бизнес в Казахстане развивается быстро, с каждым годом появляются новые места размещения. В стране открывают свои представительства международные сети отелей, которые повышают конкурентную среду в секторе, тем самым положительно влияя на уровень обслуживания местных отелей. Тем не менее, остаются проблемы дефицита кадров и квалификации сотрудников гостиничного бизнеса, наблюдается значительная разрозненность уровня обслуживания и цен номеров в регионах страны.

Гостиничный бизнес в Казахстане Гостиничный бизнес довольно привлекательное направление для инвестирования, в некоторых странах он занимает значительную долю в ВВП. Во всем мире гостиничные предприятия в составе индустрии гостеприимства и туризма играют ключевую роль, предлагая потребителям комплексный продукт, формируемый и продвигаемый всеми ее секторами и элементами. И в этом направлении имеется значительный потенциал, который еще не освоен казахстанскими предприятиями гостиничных услуг, считает доктор географических наук, профессор кафедры рекреационной географии и туризма КазНУ им.

Гостиничный бизнес в Украине продолжает демонстрировать негативную динамику развития. Участники рынка настаивают на том, что.

Шесть способов улучшить эффективность отелей По мнению большинства участников, наиболее важным фактором для ведения гостиничного бизнеса в сегодняшней экономической ситуации является гибкость и умение идти на компромисс. Обсуждая стратегию оказания помощи гостиничным компаниям в эти нелегкие для бизнеса времена, участники отметили, что существует немало способов пережить период рецессии, если вы готовы к переменам, касающимся даже самых устоявшихся понятий в операторской практике.

Майкл Барнелло, президент отметил, что в рецессии можно найти и нечто положительное, в частности, то что ситуация заставляет работать более эффективно. Участники конференции определили шесть наиболее действенных направлений повышения эффективности работы отрасли. Изучайте опыт ведения бизнеса своих конкурентов. Вы получите достаточно информации, если будете проводить время в отелях своих конкурентов, — отметил Джон Гамильтон, вице-президент .

По его мнению, проводя время в лобби отелей конкурентов и беседуя с персоналом, можно получить ни с чем не сравнимые знания, которые будут использованы для развития собственного бизнеса. Безусловно, для повышения эффективности пришлось более внимательно и требовательно отнестись к бюджету рабочего времени для выполнения отдельных операций и функций. Одновременно он подчеркнул важность аутсорсинга при решении ряда задач, к примеру — того же поиска сотрудников. Мы находимся в таких рыночных условиях, когда найти хорошую горничную крайне сложно.

У нас высокие стандарты, а на рынке работу ищут тысячи людей, которые не отвечают им.

Вот так номер! Какие неудобства испытывает гостиничный бизнес в Барнауле

Украинские гостиницы снова будут платить налог на прибыль Партнер международной юридической фирмы Алексей Фелив подчеркнул, что очень важно чтобы игроки рынка, объединяясь и выдвигая различные инициативы, видели конкретные результаты взаимодействия со стороны власти. После того, как рабочие группы презентуют определенные программы или инициативы, должен включаться действенный механизм их реализации.

В случае, если этого механизма не будет, участники инициативных групп потеряют интерес к данной работе. Необходимо сосредоточиться на экономической активности Многие отельеры, чтобы удержаться на плаву, пытаются повысить цены на услуги или на время закрываются.

Любой владелец будь то маленькой гостиницы или шикарного отеля Одним из новых направлений развития гостиничного бизнеса.

Полезные советы по работе с клиентом для повышения дохода гостиницы — Проверяйте соответствие цен Не смотря на то, что в последние годы все большей популярностью пользуются электронные методы продаж, бронирование по телефону также не сдает позиции. Это позволяет привлечь новых клиентов благодаря грамотному обслуживанию телефонного звонка. Но иногда бывают ситуации, когда гость, позвонив в отдел бронирования, получает цены, невыгодно отличающиеся от размещенных на сайте.

Поэтому своевременно проверяйте актуальность опубликованных тарифов и информацию о временных акциях и специальных предложениях. Ведь такая неточность может стать причиной недовольства и отказа потенциального гостя от бронирования. Пользуйтесь методиками эффективных продаж по телефону. Не всегда клиент звонит в отель с намерением забронировать номер, иногда звонок осуществляется для ознакомления с ценой или просто для составления впечатления о гостинице.

Задачей персонала является удержать клиента и конвертировать звонок в бронь номера. Это позволит не только привлечь большее количество гостей, но и получить больший доход, сэкономив на возврате комиссии турагентствам, которые могут более профессионально преподнести информацию этому же гостю, но снизить вашу конечную прибыль. Поэтому цель гостиницы - увеличить поток гостей из наиболее бюджетных каналов, одним из которых является прямое бронирование. Существует множество правил грамотной обработки звонка, подробнее читайте в статье"Правила эффективных продаж по телефону".

Продолжайте обучать персонал Необходимо постоянно контролировать и поддерживать развитие персонала. Для этого проводите периодические тренинги и проверки навыков эффективных продаж, моделируйте ситуации и проверяйте способность отдела бронирования грамотно работать с гостями.

Гостиничный бизнес: реалии 2014 года

Качество обслуживания в гостинице — краеугольный камень всей отрасли гостеприимства, а потому рассмотрим, как оно влияет на прибыль отеля. Как качество обслуживания влияет на прибыль Повышение качества обслуживания в гостинице и поддержание его на стабильно высоком уровне — задача непростая и затратная. Но проведение всех необходимых мероприятий в этом направлении окупается и приносит повышение доходности отеля при грамотном подходе к нововведениям.

Свою карьеру в гостиничном бизнесе начинал как менеджер по продвижению сети отелей Valka Hotels (–). В дальнейшем в течение четырех.

Инфраструктура в проектах: Ведущие эксперты рынка обсудили влияние общепита и торговли на успех проектов такого формата. Оказывается, влияние есть. И немалое. За последние два года рынок удвоился. Объекты торговли и общепита — важная часть таких проектов. Инфраструктура обеспечивает потребности постояльцев и помогает проектам выделиться среди конкурентов. Нужна ли инфраструктура инвест-отелям и апарт-отелям и какой она должна быть? Екатерина Запорожченко коммерческий директор ГК : Апарт-отели, оказывающие гостиничные услуги, должны быть сертифицированы и иметь звезды, но, чтобы их получить, объекту необходимо соответствовать ряду требований.

Инфраструктура — одно из них. Во-первых, должен быть ресторан, организующий завтраки по системе шведский стол, доставку еды в номер и предложение по меню днем и вечером. Во-вторых, конференц-залы, которые смогут обеспечить поток бизнес-клиентов в низкий сезон.

Как загружать отель в низкий сезон. Семинар TravelLine.

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очиститься от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!